Services
Conseil
Nos équipes composées d’experts sont à même de vous apporter des conseils quant à l’utilisation du logiciel et de la sécurisation des fichiers.
Installation
Si besoin est, nos équipes se déplacent sur votre site pour mettre en place l’application SecureXLS.
Formation
Même si SecureXLS est une application très simple à mettre en œuvre et à utiliser, nous sommes à votre disposition pour vous procurer les compétences utiles. La formation dure une demi-journée et est assurée par la société QUALIMS SARL (www.qualims.com), enregistrée comme organisme formateur sous le numéro 119105703-91.
Le formateur peut également installer le logiciel SecureXLS dans votre environnement.
Validation
Le package Validation est disponible en option : il a été rédigé en suivant les recommandations et les usages des laboratoires les plus exigeants.
Livré sur CD Rom avec fichiers au format Word modifiables. A votre demande, nous pouvons vous assister dans la démarche de validation.
Pour en savoir plus consultez notre page Qualité.
Maintenance
Nous assurons l’assistance technique nécessaire aux utilisateurs du logiciel SecureXLS. La maintenance se traduit par deux voies : la maintenance corrective, et la veille technique. Nous nous devons, dans la démarche qualité que nous avons mise en place, de suivre les évolutions de Microsoft ou de Calc. Dans cette optique, nous comptons aussi sur la participation des clients à cette veille technique, afin de correspondre au mieux aux besoins du marché.